Ti ritrovi in bolletta un aumento delle tariffe Tim sul tuo abbonamento fisso o mobile?
Sei nel posto giusto!
Siamo il blog di Unione dei Consumatori, nato con l’obiettivo di informare cittadini e imprese sui propri diritti e su ciò che spetta loro di diritto.
La nostra associazione, esperta nel settore, offre a tutti il proprio supporto per risolvere gratuitamente i problemi legati alla telefonia.
Scopri come possiamo aiutarti!
Le motivazioni degli aumenti Tim
Se la tua bolletta Tim è aumentata, la causa potrebbe essere una modifica unilaterale del contratto, l’unico caso in cui l’operatore può legittimamente modificare il prezzo.
In questo caso, la compagnia deve avvisarti con almeno 30 giorni di anticipo e darti la possibilità di accettare o recedere gratuitamente.
Tuttavia, molti clienti si ritrovano a pagare più del dovuto per motivi discutibili, come:
- Costi extra per servizi mai richiesti, inseriti in fattura in modo poco chiaro.
- Prezzi promozionali che durano solo sulla carta, perché già dopo la prima fattura l’importo inizia a salire.
Come ti aiutiamo con gli aumenti Tim
Da oltre 10 anni, offriamo supporto a centinaia di consumatori ogni giorno per difenderli da soprusi e disservizi delle compagnie.
Ricevuta la tua segnalazione:
- riceverai una mail di conferma (controlla la cartella spam o promozioni)
- sarai richiamato da un nostro consulente esperto e dedicato, per acquisire informazioni e chiarire eventuali tuoi dubbi
- esamineremo le bollette in tuo possesso (e nel caso te ne mancasse qualcuna, ce la procuriamo noi per te)
- valuteremo il tuo caso e se assistibile lo prenderemo in carico (potrai seguire l’avanzamento nell’Area Utenti).
Cosa otterrai con il nostro intervento
La nostra Associazione, con un tasso di successo del 98%, si occuperà di gestire il tuo caso, risolvendo il problema in tempi rapidi e assicurandoti:
- l’annullamento delle richieste di pagamento illegittime
- il rimborso delle somme già pagate, ma non dovute.
Il nostro team di avvocati e consulenti qualificati sarà al tuo fianco per rispondere a ogni dubbio e guidarti passo dopo passo, tenendoti costantemente aggiornato. Tutto questo avverrà comodamente online e senza alcun costo per te.
Come facciamo?
Semplice: tutte le spese saranno coperte dalla nostra Associazione, mentre gli avvocati riceveranno il loro compenso direttamente dalla compagnia responsabile del disservizio.
Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo: guarda i risultati che otteniamo ogni giorno.
Non ti resta che cliccare sul tasto sottostante per richiedere assistenza immediata!
Nell’articolo ti abbiamo offerto la nostra assistenza, per garantirti la soluzione tempestiva del problema.
Se però vuoi egualmente inviare un reclamo, ti forniamo gli indirizzi ai quali spedirlo.
Come contestare una bolletta Telecom Tim non pagata
-Contestazione al servizio clienti Tim
Puoi contestare la tua bolletta Telecom chiamando:
- 187 gratuito e attivo 24 su 24, per assistenza sulla linea fissa
- 119 gratuito e attivo 24 ore su 24, fornisce assistenza sulla linea mobile
- +390285951 o il +390636881 se chiami dall’estero (verrai messo in contatto con il servizio 187)
- +393399119 se chiami dall’estero (verrai messo in contatto con il servizio 119).
Questi call center sono gratuiti nei Paesi Europei, mentre sono a pagamento dal resto del mondo. Il servizio è disponibile 24 ore su 24.
–Contestare la bolletta contattando Tim online
Puoi farlo con un messaggio nell’area utenti del sito ufficiale, tramite l’app mobile “MyTim” , su WhatsApp al numero 335 123 7272 oppure nella community “We Tim”
-Indirizzi Tim per reclamo in forma scritta
I contatti utili ai quali inviare il tuo reclamo in forma scritta sono:
- PEC : [email protected]
- Raccomandata A/R a:
- Telecom Italia S.p.A – Servizio Clienti Fisso Postale 555, 00054 Fiumicino, RM – Casella Postale 111, 00054 Fiumicino, RM – per i clienti di utenze fisse
- TIM S.P.A. – Servizio Clienti Mobile – Casella Servizio clienti Mobile – Casella Postale 555, 00054 Fiumicino, RM – per i privati della linea mobile
- Telecom Italia S.p.A, Servizio Clienti Business, Casella Postale 456, 00054 Fiumicino (RM) – per le utenze business.
- Fax ai numeri:
- 800 600 119 per i privati della linea mobile
- 800 000 187 per le utenze fisse
- 800 000 191 per le utenze business.
