Problemi col tuo gestore?
Stai subendo disservizi, guasti, penali ingiustificate o addebiti non dovuti?
Non preoccuparti: siamo qui per aiutarti a risolverli…
Indennizzo Telefonico è il blog di Unione dei Consumatori, nato per:
- informarti sui tuoi diritti (puntualmente calpestati dai gestori)
- aiutarti a reclamare efficacemente
- offrirti assistenza concreta e personalizzata per risolvere i tuoi problemi (ad es. risoluzione del disservizio o problemi di fatturazione).
Di cosa ci occupiamo
Bollette maggiorate e penali
Modifiche non autorizzate del contratto e della fatturazione, penali per recesso o disdetta, addebito per servizi a pagamento non richiesti, rimborso sconti, maxi-rate per modem
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Ritardi e mancata attivazione di servizi
Ritardo nell’attivazione di una nuova linea o nel trasloco, problemi di portabilità del numero, ostacoli nel passaggio da Adsl a Fibra, ritardi nella disdetta
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Guasti, sospensioni e disservizi
Interruzione della linea fissa o mobile, sospensione per morosità, mancato rispetto degli standard di qualità, perdita del numero di telefono
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Come ti aiutiamo
- Compila il form: spiega il tuo problema e indica a che ora preferisci essere ricontattato
- Parla con un nostro consulente specializzato: analizza il tuo caso, e prende in carico il tuo caso
- Liberati da ogni preoccupazione: da oggi il tuo problema è in carico ai nostri avvocati esperti in telefonia
Perchè affidarti a noi
Nessuna attesa
Non devi far altro che contattarci e parlerai subito con persone vere, che non ti fanno perdere tempo dietro a call center (con operatori stranieri) o risponditori automatici.
Servizio Gratuito
La nostra assistenza è totalmente gratuita perché i nostri avvocati li facciamo pagare alla compagnia telefonica e non certo da te, consumatore come noi!
Siamo liberi
Non riceviamo finanziamenti pubblici, e quindi non abbiamo accordi di collaborazione con partiti politici o sindacati.
Competenza del team
Siamo consulenti esperti e sarai seguito da avvocati specializzati in telefonia. Nulla è lasciato al caso!
Assistenza continua
Puoi visionare l’avanzamento della pratica all’interno della tua area riservata del portale, tutte le volte che vuoi!
Risultati di livello
Ti garantiamo che ci impegneremo per ottenere il miglior risultato possibile. Così è già stato per il 98% degli utenti che si è rivolto a noi prima di te!
Ti sembra troppo bello per essere vero? Leggi le esperienze autentiche e certificate di chi ha risolto con noi i suoi problemi di telefonia, internet e pay-Tv.
Smetti di subire, fatti aiutare!
Cosa ci rende unici
Lavoriamo con amore e passione. Facciamo tutto con dedizione e trasparenza.
Ti ascoltiamo con persone vere (operatori in carne e ossa) e non con risponditori automatici.
Con noi entri a far parte di una community social, attiva H24, dove potrai confrontarti con altri consumatori come te.
Attiviamo procedure di urgenza per obbligare le compagnie telefoniche a risolvere immediatamente i disservizi.
Da oggi, non sei più solo.
Le tante cause vinte e le recensioni che riceviamo, sono la prova evidente del nostro impegno in favore dei consumatori.
Di noi ti puoi fidare!
