Modulo disdetta per mancata consegna elenco telefonico Telecom

Disdetta

Hai bisogno di procedere con la disdetta dell’elenco telefonico Tim per mancata consegna, a causa di addebito non richiesto, o semplicemente, lo ritieni inutile?

Nell’articolo ti diciamo come e cosa fare e ti aiutiamo gratuitamente ad ottenere un rimborso.

 

 

Elenco telefonico Tim Telecom: i tuoi diritti e la mancata consegna

L’elenco telefonico Tim Telecom è un servizio aggiuntivo che consente di contattare la persona che cerchi e persino di conoscere il suo indirizzo, ma viene ormai usato da poche persone.

Come cliente e consumatore hai il dovere (e il diritto) di pagare, oltre ai servizi essenziali di linea e Internet, i soli costi per i servizi che hai espressamente richiesto, come stabilito dalla Legge Bersani n. 40/2007.

Tuttavia, noi di Reclami Telefonia sappiamo bene che non sempre l’operatore rispetta le regole.

Infatti ogni giorno ci contattano tanti utenti insoddisfatti e che si possono distinguere in due categorie:

  1. coloro che seppur abbiano richiesto l’elenco telefonico Telecom, questo non gli è effettivamente mai stato consegnato
  2. chi invece non lo ha mai richiesto e comunque subisce l’addebito per la consegna elenchi telefonici Tim.

In bolletta, l’addebito dell’elenco si trova sotto la voce “consegna elenchi telefonici Tim o corrispettivo annuo consegna elenchi telefonici”, anche se in pochi se ne accorgono.

Il costo, che viene addebitato a cittadini ed aziende a loro insaputa, è di 3,90 euro + IVA. Questo apparente “piccolo” costo non è realmente tale, perché va moltiplicato per gli anni in cui non si è usufruito del servizio.

La prima cosa da fare in questi casi sarebbe quella di reclamare all’operatore, se non fosse che…

  • gli operatori del Call center non rispondono (e quando lo fanno, prendono in giro gli utenti o prendono tempo con scuse banali)
  • Angie l’assistente digitale “non capisce”
  • Le PEC e reclami scritti non ricevono risposta.

Non ci credi?

 

Come ti aiutiamo con la mancata consegna dell’elenco telefonico Telecom

Noi di Reclami Telefonia siamo consumatori come te e a differenza di Tim Telecom siamo qui per ascoltarti, sgravandoti da ogni preoccupazione.

Compila il form di contatto e ti faremo ottenere la cancellazione dall’elenco telefonico Tim e il rimborso delle somme pagate indebitamente.

Ti offriamo assistenza qualificata con avvocati specializzati in Telefonia, che ti aggiorneranno sull’avanzamento della pratica e che lavoreranno gratuitamente per te (vedi il documento che lo certifica).

Insieme a noi non sai più da solo a lottare contro Tim, il colosso nazionale della Telefonia.

Ecco le esperienze di chi, prima di te, si è affidato a noi per risolvere il tuo stesso problema.

 

Segnala il tuo problema

Un operatore in carne ed ossa ti ricontatterà per ascoltarti

Un operatore in carne ed ossa ti ricontatterà per ascoltarti

Un avvocato specializzato in telefonia si occuperà gratuitamente del tuo caso

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Risolverai il problema da casa, grazie alla nostra assistenza online

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Dichiaro di aver letto e accettato l' informativa privacy ai sensi e per gli effetti art.7 e ss. e art.13 del Reg.(UE)2016/679

 

La consegna dell’elenco telefonico Telecom

Nel momento in cui vengono effettivamente spediti, gli elenchi telefonici giungono di solito al destinatario attraverso il servizio postale. Il postino li organizza comunemente, lasciandoli nell’atrio del palazzo. Ciò che risulta ancor più notevole è che la consegna degli elenchi telefonici Telecom-Tim non segue un processo che garantisca con certezza la loro ricezione da parte degli utenti. In questa situazione, chiunque potrebbe prendere possesso dell’elenco, a tue spese.

 

Nell’articolo ti abbiamo offerto la nostra assistenza, per garantirti la soluzione tempestiva del problema.

Se però vuoi egualmente contattare la compagnia, ti forniamo i numeri e gli indirizzi.

 

INVIA LA TUA SEGNALAZIONE

 

Come contattare Telecom Tim per la disdetta dell’elenco telefonico

 

-Contattare il Servizio Clienti Tim

Puoi chiamare i numeri:

  • 187 (gratuito e attivo 24 su 24 per utenze fisse)
  • 191 (gratuito e attivo h24 per i clienti business).

 

-Contattare Telecom Tim online

Puoi:

  • inviare un messaggio nell’area utenti del sito ufficiale o tramite l’APP “MyTim”
  • mandare un messaggio WhatsApp al numero 335 123 7272
  • scrivere alle pagine social (Facebook Twitter).

 

-Contattare Tim Telecom attraverso altre modalità:

Puoi inviare:

  • una comunicazione scritta all’indirizzo Telecom Italia indicato sulla fattura
  • un fax al numero verde 800-000187
  • una PEC a [email protected]

 

Oppure invia una raccomandata A/R a:

  • Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM) per i privati della linea mobile; 
  • Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM) per i privati con linea fissa; 
  • Telecom Italia S.p.A, Servizio Clienti Business, Casella Postale 456, 00054 Fiumicino (RM) per le utenze business.

 

Per inoltrare il reclamo scritto all’operatore puoi utilizzare il nostro modulo.

Se non ricevi risposta o non ti risolvono il problema, potrai sempre contattarci e saremo felici di aiutarti.

 

Modulo disdetta e reclamo per consegna elenchi telefonici Tim pdf

Modulo reclamo Tim in Word

Modulo reclamo Tim in PDF

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